Datenschutzerklärung
M&N Schonlau GbR
1. Verantwortlicher
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert.
Erfasst werden können:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- besuchte Seiten
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website sowie zur Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
5. Datenverarbeitung bei Dienstleistungen (Call-Center)
Im Rahmen unserer Call-Center-Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten oder Auftraggebern ausschließlich zur Vertragserfüllung.
Je nach Auftrag können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Gesprächsinhalte
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags oder einer entsprechenden Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Datenverarbeitung bei Software-Leistungen
Bei der Nutzung unserer Software können – abhängig vom Funktionsumfang – personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies geschieht ausschließlich zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Softwarelösung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
- die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 19.12.2025.